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Legal
Condiciones de uso de Acento: alcance del servicio, responsabilidades del cliente y del estudio, propiedad intelectual y criterios generales para trabajar sobre la plataforma.
Estos terminos describen las condiciones bajo las cuales Acento provee servicios profesionales (estrategia, diseno, desarrollo, contenido, soporte) y acceso a su plataforma. Al contratar un servicio o usar la plataforma aceptas estos terminos.
Los terminos pueden actualizarse. La fecha al pie indica la ultima revision. Cambios sustantivos se notifican por los canales acordados con el cliente.
Acento provee servicios de identidad, web, contenido y sistemas digitales, y opera una plataforma propia (Acento Plataforma) para administrar marca, contenido, tareas y canales.
El alcance especifico de cada proyecto se define en una propuesta firmada o acuerdo escrito. Si no hay un acuerdo escrito, se entiende como referencia comercial y no genera obligaciones de entrega.
El cliente garantiza que tiene derecho sobre los contenidos (textos, imagenes, marcas, datos) que entrega para su proyecto, y mantiene a Acento indemne ante reclamos de terceros sobre dichos contenidos.
El cliente debe responder en plazos razonables a pedidos de informacion, aprobaciones y entrega de materiales necesarios para avanzar.
Acento se compromete a ejecutar los servicios con criterio profesional, respetando los acuerdos comerciales y los plazos definidos en cada propuesta.
Acento no garantiza resultados comerciales especificos (ventas, leads, posicionamiento). Si se acuerdan metas, quedan documentadas por escrito en la propuesta correspondiente.
Los entregables creados a medida para el cliente (identidad, diseno, codigo a medida, copy) le pertenecen al cliente una vez saldados los honorarios acordados.
Las herramientas, librerias, frameworks, componentes reutilizables y la plataforma Acento Plataforma siguen siendo propiedad de Acento. El cliente recibe una licencia de uso mientras dure la relacion contractual.
Los honorarios, plazos de pago y moneda se definen por proyecto. Atrasos pueden suspender entregas, accesos a la plataforma y soporte hasta regularizar la situacion.
El acceso a Acento Plataforma es nominal y no transferible. El cliente es responsable del resguardo de sus credenciales y del uso que hagan los miembros de su organizacion.
No esta permitido usar la plataforma para actividades ilegales, contenido que viole derechos de terceros, ni para intentos de comprometer la seguridad del sistema o de otros clientes.
Acento procura mantener la plataforma operativa, pero no garantiza disponibilidad continua. Pueden existir ventanas de mantenimiento programadas o interrupciones por causas externas (proveedores de hosting, redes, etc.).
Acento no es responsable por danos indirectos, lucro cesante, perdida de oportunidad o danos consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de sus servicios o plataforma.
Cualquiera de las partes puede terminar la relacion comercial con un preaviso razonable, dejando saldadas las obligaciones pendientes hasta la fecha de baja efectiva.
Estos terminos se rigen por la legislacion vigente en Argentina. Cualquier controversia se procurara resolver de buena fe antes de iniciar acciones judiciales.
Para consultas sobre este documento escribinos a contacto@acento.app.