Encontrá una mesa cerrada, revisá sus consumos y el pago registrado, y recuperá el comprobante desde el histórico de Salón.
Necesitás acceso al negocio correcto, la sección Mesas habilitada y al menos una mesa cerrada. Tené a mano una fecha aproximada; si además recordás quién atendió o la forma de pago, podés acotar la búsqueda. Las capturas de esta guía muestran la interfaz con datos de demostración.
Otra nota que puede ayudarte a entender mejor este tema.
Entrá a Mesas y elegí Histórico. La pantalla muestra las mesas cerradas y el período que estás consultando. Comprobá que seguís dentro del negocio correspondiente.
Usá las opciones Hoy, Finde, 7 días, 30 días o 90 días. Revisá el rango de fechas visible para confirmar qué días incluye la selección.
Para una fecha concreta, elegí Personalizado, completá Desde y Hasta, y pulsá Aplicar fechas. La fecha inicial debe ser anterior o igual a la final. Esperá a que termine la actualización antes de revisar el listado.
En Detalle de mesas, compará el nombre de la mesa, quién atendió, la apertura y el cierre, las personas y el importe. Una misma mesa puede aparecer en distintos servicios: elegí por fecha y hora, además de por su nombre.
Si hay muchos resultados, abrí el control Abrir filtros. Permite filtrar por forma de pago o por la persona que atendió. Usá Limpiar filtros para recuperar una búsqueda más amplia.
Abrí la fila de la mesa. El detalle reúne los horarios de apertura y cierre, el mozo o la moza, los cubiertos, el total y la información de pago registrada. Debajo, Items muestra productos, cantidades, precios y subtotales.
Revisá el estado del pago junto al importe. Cuando existe una fecha de pago registrada, aparece como Pagada. Si la forma figura como Sin método, ese dato no está consignado: no lo deduzcas de los productos ni del total.
Si los importes están ocultos, el control Mostrar importes permite verlos en tu pantalla.
Desde el detalle podés elegir Imprimir comprobante. Revisá la mesa, el período y sus consumos antes de usarlo. Al terminar, pulsá Cerrar para volver al histórico.
El comprobante corresponde al consumo registrado. No es una factura fiscal. Del mismo modo, un cobro anotado en Salón informa lo registrado por el equipo; no acredita por sí solo una operación bancaria o un pago online verificado.
Ampliá el período, revisá las fechas personalizadas y limpiá los filtros. Comprobá también el negocio seleccionado. El histórico corresponde a mesas cerradas; una mesa que sigue abierta se consulta en Mesas.
Compará fecha, hora y persona que atendió. Si la diferencia persiste, conservá la referencia de esa mesa y consultá con el responsable del negocio antes de modificar registros. Esta guía termina en la lectura del cierre.
Consultá si tu usuario tiene acceso a Mesas dentro de ese negocio. Una sesión de otro integrante no sustituye tu acceso.
El caso de La Garza Lola muestra cómo su menú público y el trabajo del salón se relacionan en Acento. El caso incluye mesas, mozos, consumos, cobros registrados e histórico. Inventario y cocina tienen su propio alcance.
Enviásela a alguien a quien pueda servirle.
Prepará texto, archivo y destinos para una pieza de contenido. Revisá cada canal y elegí cómo continuar el trabajo con el negocio.
